Syarat & Ketentuan

PENDAHULUAN
Selamat datang di blog Super Shop Eagle / Super Shop BDG. Silahkan membaca Syarat Penggunaan ini dengan seksama. Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini sebelum menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan mengakses atau menggunakan blog supershopeagle.blogspot.com, Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini.

Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan dari syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam supershopeagle.blogspot.com.

Jika pengguna merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang kami ajukan dalam perjanjian ini, maka kami anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.

1. Ketentuan Penggunaan Situs
Saat mengunjungi dan menggunakan supershopeagle.blogspot.com, termasuk setiap fitur dan layanannya, setiap pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan pengguna situs berikut ini:
- Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan memperoleh informasi terkait dengan layanan blog ini.
- Pengguna tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memajang, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan dari, menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi supershopeagle.blogspot.com
- Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya.

2. Komentar
- Seluruh komentar yang dituliskan, dan gambar/foto/image yang di upload di supershopeagle.blogspot.com akan dikategorikan dan diperlakukan sebagai konten yang bersifat tidak rahasia.
- Anda dilarang untuk menuliskan komentar atau gambar/foto/image yang mengandung kalimat/analogi pelecehan terhadap supershopeagle.blogspot.com atau pihak ketiga lainnya/masyarakat.
- supershopeagle.blogspot.com berhak merubah atau menghapus komentar dan gambar/foto/image yang mengandung unsur yang tidak layak tayang (SARA, Pornografi, Pelecehan, Penghinaan, Pencemaran, dsb).

3. Pengiriman
Untuk pengiriman, kami menggunakan : (silahkan klik link utk cek tarif kirim dari kota Bandung ke kota Anda)

- JNE (www.jne.co.id) dengan tarif regular atau yes, kecuali ada permintaan khusus dari pelanggan untuk menggunakan tarif lainnya.
- pandulogistics.com
- www.posindonesia.co.id
- Aplikasi Go-Jek (khusus area BaMBang - Bandung, Cimahi, Lembang)
- Motoris Supershop (syarat dan ketentuan berlaku)
- Jasa ekspedisi langganan Anda

Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan. Kami menjamin semua barang telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirim kepada pelanggan.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman. Namun, jika menggunakan fasilitas asuransi seperti yang disediakan, Segera kontak kami agar dapat ditindaklanjuti dengan pihak yang berkaitan.


4. Transaksi
supershopeagle.blogspot.com bekerjasama dengan beberapa marketplace online (tokopedia, bukalapak, elevenia, ukmmarket, blibli, lazada, shopee, dll) untuk keamanan transaksi kedua belah pihak serta katalog lengkap untuk mengeksplorasi detail produk yang kami jual. Dapat pula langsung mengontak kami untuk bertransaksi langsung dan transaksi via bank transfer atau cash on delivery (khusus dalam kota Bandung).

Pelanggan yang melakukan order online melalui marketplace kami harap memperhatikan isian untuk kolom quantity, size ataupun warna.
 Harga yang tertera di seluruh marketplace belum termasuk Ongkos Kirim, Tarif Armada ataupun kurir ke luar kota (ekspedisi). Namun, sewaktu-waktu ada promo atau diskon di satu atau seluruh marketplace tempat kami bekerjasama. Produk yang telah didiscount kualitasnya sama dengan produk kami lainnya, dan telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirimkan ke alamat pembeli. Barang yang didiscount ini kami sediakan khusus untuk anda dengan paket harga yang menarik.

Pesanan dan pengiriman akan diproses oleh pihak SUPERSHOP maksimal 2 x 24 jam setelah kami menerima notifikasi pembayaran dari Marketplace tempat Anda berbelanja.
Beberapa produk yang dibeli di SUPERSHOP dilengkapi dengan masa garansi yang disesuaikan dengan garansi produk yang ada garansinya seperti Helm RSV.

Tidak menerima pengembalian barang atau produk jika sudah digunakan atau dipakai kecuali barang elektronik maksimum pemakaian 2 x 24 jam. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada kerusakan.

Jika Anda telah melakukan pembayaran dengan produk yang Anda pesan, akan tetapi produk yang telah Anda bayar tidak tersedia, SUPERSHOP akan mengembalikan uang yang Anda bayar maximum 1 x 24 jam hari kerja setelah Customer memberikan nomor rekening yang akan ditransfer kembali.

Uang pemesan tidak diganti jika pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi kami bersama jasa pengirimannya telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima.

Anda akan menerima email notifikasi mengenai Nomor Resi Pengiriman sesaat setelah produk pesanan Anda dikirim jika membeli melalui marketplace atau via aplikasi chat whatsapp messengger/line jika melalui bank transfer.

Untuk pembelian menggunakan bank transfer, Anda akan menerima nomor resi dan/atau foto bukti resi pengiriman. Produk pesanan Anda akan kami simpan paling lama 24 jam sebelum konfirmasi pembayaran, jika Anda belum melakukan pembayaran dalam waktu 24 jam maka Kami berhak menjual kembali produk pesanan Anda.

 
5. Pengembalian Barang / Retur
Jika Anda tidak puas dengan barang yang telah Anda beli, Anda bisa melakukan pengembalian barang tersebut ke gudang kami. Namun, ada beberapa hal yang harus Anda perhatikan sebelum melakukan pengembalian barang.
MOHON PERHATIKAN HAL BERIKUT INI:
  • Anda dapat melakukan pengembalian barang / retur maximal 3x24 jam setelah Anda menerima barang dari SUPERSHOP
  • Barang harus dikirim dalam kondisi asli dan berada dalam kemasan lengkap dengan aksesoris terkait dan handtags. Barang retur merupakan tanggung jawab dari customer sampai pihak SUPERSHOP menerimanya, mohon bantuan Anda untuk mengembalikan paket dengan hati-hati.
  • Biaya pengiriman untuk pengembalian barang / retur ditanggung oleh Customer. Kami menyarankan agar Anda menggunakan jasa pengiriman JNE atau jasa pengiriman lain yang terpercaya untuk mencegah kemungkinan kehilangan barang pada saat pengiriman.
  • Pengembalian barang hanya akan diterima jika barang yang dikembalikan masih dalam kondisi baru atau belum terpakai. 
  • Pengembalian barang tidak dapat diuangkan, hanya boleh ditukar dengan barang serupa atau jika produk habis, boleh ditukar dengan produk lainnya.
  • Produk yang dikembalikan dan ganti barang tidak akan mendapat potongan atau promosi yang digunakan pada pembelian tersebut.
  • Otten Coffee hanya menerima pengembalian barang / retur dan penggantian ongkos kirim jika :
      • Barang rusak dari gudang kami
      • Barang cacat dari gudang kami
      • Salah / item salah dikirim
      • Bagian produk hilang dari gudang kami

No comments:

Post a Comment